客服管理後台後台登入
ADMINISTRATION
前往客服接待 ↗會員管理
掌握會員需求，讓每一次接待更有效率。
會員名單
檢視註冊資料、團隊需求與帳號狀態
第 1 頁
客服評分 KPI
依結束日期（台灣時間）統計每次對話；歸屬最後實際回覆的客服，沒有回覆則使用分派客服。未評價不計入平均分數。歷史資料日期為估計時會標示。
對話評分明細
客服人員與權限
超級管理員可管理會員、客服與設定；客服人員負責接待對話。
修改密碼
請驗證您目前的管理員密碼。修改成功後，目標帳號所有已登入頁面將需要重新登入。
自動歡迎與常用回覆
新增／編輯常用回覆
建立後台帳號
請自行設定帳號與密碼。新帳號可管理此客服系統，不會取得正式打卡系統權限。